Cobranza de CxC con Personas Reales
La capa humana sobre la Cobranza Automatizada. Cuando la automatización ya hizo todo lo posible, un especialista capacitado persigue con empatía las facturas vencidas en su nombre, recuperando el dinero mientras protege la relación con el cliente. Solo paga cuando una persona cobra lo que el software no pudo.
01 / Cobranza de Conserjería
¿Qué es la cobranza de conserjería con intervención humana?
La cobranza de conserjería es la extensión humana de la Cobranza Automatizada. El motor autónomo trabaja primero cada factura vencida por correo y SMS; cuando una factura aún no avanza, un especialista real de Invoice My Clients toma el caso y lo trabaja a mano, llamando, escribiendo y negociando en su nombre y bajo su marca.
Es intervención humana por diseño: las personas aportan el criterio, la calidez y la persistencia que el software no puede, mientras la plataforma conserva los tiempos, el contexto y el registro de auditoría. Los incentivos se mantienen alineados: solo ganamos cuando usted realmente cobra.
- Un especialista capacitado trabaja cada factura escalada a mano, en su nombre.
- Comunicación empática que prioriza la relación y cuida el vínculo con su cliente.
- Continúa justo donde termina la Cobranza Automatizada, sin huecos.
- Basado en resultados: solo paga cuando una persona recupera lo que el software no pudo.
02 / Capacidades
Una recuperación que suena como usted, gestionada por personas
Los casos que de verdad necesitan una persona la reciben, para que usted nunca tenga que hacer la llamada incómoda.
Especialista de CxC dedicado
Una persona real es responsable de sus facturas escaladas de principio a fin, no un guion rotativo de call center.
Comunicación empática
Las llamadas y los mensajes son cálidos y profesionales, redactados para mantener intacta la relación sin dejar de cobrar.
Con su marca, en su nombre
Los especialistas se comunican con el nombre y el tono de su negocio, para que el cliente perciba un recordatorio cuidadoso de usted, no de una agencia externa.
Transición fluida desde la automatización
Cuando se agota la cadencia automatizada, la factura pasa a una persona con todo su historial y contexto adjuntos.
Negociación y planes de pago
Los especialistas pueden acordar pagos parciales, planes a plazos y acuerdos dentro de los límites que usted aprueba.
Comisión por éxito alineada
Activarlo es gratis. Paga una comisión pequeña solo sobre las facturas que una persona realmente recupera, con un mínimo por factura que protege los saldos pequeños.
03 / Proceso
Cómo funciona
Actívelo
Habilite la conserjería sobre su Cobranza Automatizada sin costo inicial. Defina su tono, sus límites y los saldos que merecen un toque humano.
La automatización actúa primero
El motor autónomo persigue cada factura vencida por correo y SMS, tal como lo hace hoy.
Una persona toma el control
Los casos que el software no puede cerrar pasan a un especialista dedicado, que los trabaja con empatía y persistencia en su nombre.
Usted cobra, luego ganamos nosotros
Cuando llega una recuperación, usted conserva el pago y paga una comisión por éxito solo sobre lo que la persona cobró. Sin recuperación, sin comisión.
04 / FAQ
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de la Cobranza Automatizada?
La Cobranza Automatizada es software: recordatorios programados y redactados con IA por correo y SMS. La conserjería suma personas reales que toman las facturas que la automatización no puede cerrar y las trabajan por teléfono y con comunicación personal en su nombre.
¿Mis clientes sabrán que es un tercero?
No. Los especialistas se comunican con el nombre y el tono de su negocio, así que la experiencia se siente como un seguimiento cuidadoso de usted, no de una agencia de cobranza.
¿Cuánto cuesta?
Activarlo es gratis. Paga una comisión por éxito, un porcentaje pequeño con un mínimo por factura, solo cuando una persona recupera una factura que el software no pudo. Si no se cobra nada, no hay comisión.
¿Es agresivo? No quiero dañar relaciones.
Todo lo contrario. La conserjería se basa en la empatía: el objetivo es recuperar el dinero manteniendo intacta la relación con su cliente. La comunicación es cálida y profesional y respeta los horarios y límites que usted define.
Deje que una persona cierre las facturas que el software no puede
Sume recuperación de CxC empática y en su nombre sobre la Cobranza Automatizada. Solo paga cuando funciona.
La comisión por éxito de conserjería aplica solo a las facturas recuperadas por una persona. La activación es gratis.