Política de Uso Aceptable

1. Introducción

Esta Política de Uso Aceptable (“PUA”) describe el uso permitido y prohibido de los sitios web, aplicaciones, API, integraciones y servicios relacionados de Invoice My Clients (en conjunto, la “Plataforma”) operados por Invoice My Clients, LLC (“Invoice My Clients”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta cumplir esta PUA junto con nuestros Términos de Servicio, Política de Privacidad y demás políticas incorporadas por referencia. Si no está de acuerdo, no utilice la Plataforma.

2. Quién debe cumplir esta política

Esta PUA aplica a visitantes, usuarios registrados, invitados, socios de integración y cualquier persona que interactúe con la Plataforma en nombre propio o de una organización. Si usa la Plataforma en nombre de una empresa u otra entidad, declara que está autorizado a obligar a esa entidad con esta PUA.

3. Uso permitido

Solo puede usar la Plataforma con fines comerciales lícitos coherentes con nuestros acuerdos y documentación, entre ellos:

• Crear, enviar y administrar facturas legítimas, presupuestos y registros comerciales relacionados de buena fe.
• Configurar integraciones de pago e impuestos de forma coherente con sus obligaciones y la ley aplicable.
• Almacenar y tratar información de clientes y del negocio solo cuando exista base legal para ello.
• Utilizar funciones como seguimiento de tiempo, recordatorios e integraciones con fines comerciales previstos.

4. Conducta prohibida (resumen)

No debe, ni intentar, realizar ninguna de las siguientes conductas:

• Violar cualquier ley, regulación, orientación regulatoria u orden judicial aplicable.
• Infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen u otros derechos de terceros.
• Generar o transmitir facturas, recibos o solicitudes de pago fraudulentas, engañosas o falsas.
• Suplantar su identidad, afiliación o autoridad; operar esquemas de “bust-out”; o abusar de los procesos de contracargo.
• Subir malware, sondear o escanear nuestros sistemas sin autorización, o intentar eludir autenticación o límites de velocidad.
• Acosar, amenazar o acechar a personas; enviar comunicaciones masivas no solicitadas en violación de la ley; o distribuir contenido obsceno o violento a través de la Plataforma.
• Usar la Plataforma para facilitar lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, elusión de sanciones u otros delitos financieros.

5. Fraude con tarjetas de crédito, delitos de pago y abuso financiero

Invoice My Clients mantiene tolerancia cero frente al fraude con tarjetas de crédito, credenciales de pago robadas o falsas, abuso de sistemas de pago, esquemas de fraude por contracargo y cualquier intento de obtener valor mediante actividad fraudulenta de pago usando o relacionada con la Plataforma.

Colaboramos con divisiones de ciberdelincuencia y organismos encargados de hacer cumplir la ley—incluidas, cuando corresponda, unidades especializadas de ciberdelincuencia a nivel federal, estatal o provincial, local e internacional—para investigar de forma enérgica el fraude con tarjetas de crédito y delitos estrechamente relacionados. Podemos conservar registros, datos de cuenta, metadatos de comunicaciones, información de dispositivo y sesión, y datos de pago cuando la ley lo permita o exija para apoyar investigaciones y enjuiciamientos.

El fraude con tarjetas de crédito y delitos de pago análogos pueden investigarse y enjuiciarse al máximo grado permitido por la ley, incluidos procesamiento penal, litigio civil, remisión a marcas de tarjetas y bancos adquirentes, decomisos, restitución y coordinación con autoridades reguladoras. Nada en esta sección limita otros recursos disponibles para nosotros o para víctimas del fraude.

• Usar credenciales de tarjeta o cuenta bancaria robadas, perdidas, falsas u obtenidas fraudulentamente.
• Pruebas de tarjetas, enumeración, fraude en reembolsos o esquemas coordinados de fraude de pagos.
• Coludirse con terceros para generar transacciones falsas, inflar ingresos o lavar fondos ilícitos.
• Presentar contracargos falsos o manipulados o patrones de “fraude amistoso” para privar de fondos a comercios, pagadores o entidades financieras.

6. Phishing, suplantación y comunicaciones engañosas

El phishing, el compromiso de correo empresarial, el fraude por manipulación de facturas y ataques de ingeniería social relacionados socavan la confianza en el comercio y están estrictamente prohibidos.

Colaboramos con divisiones de ciberdelincuencia y autoridades para investigar de forma enérgica campañas de phishing y suplantación dirigidas a nuestra marca, nuestros usuarios o los clientes de nuestros usuarios—incluida la coordinación con unidades dedicadas y grupos nacionales o regionales contra delitos informáticos cuando aplique.

Los delitos de phishing y suplantación pueden investigarse y enjuiciarse en la máxima medida permitida por la ley, incluida remisión a cargos penales, medidas cautelares, decomiso o suspensión de dominios y cooperación con proveedores de correo, registradores e instituciones financieras para detener el daño.

• Desplegar páginas o mensajes de phishing de credenciales que suplanten a Invoice My Clients, Stripe, PayPal, Square, Authorize.net, Braintree, Adyen, Worldpay, sus clientes o socios de pago, o que representen de forma fraudulenta los métodos de pago que publicamos (incluidas las principales marcas de tarjeta, débitos bancarios como ACH, SEPA y Bacs, y monederos digitales como Apple Pay y Google Pay).
• Enviar mensajes de spear-phishing o compromiso de correo empresarial con facturas o portales de pago falsos.
• Registrar dominios similares, typosquatting o perfiles en redes sociales para inducir a error a los pagadores y obtener fondos o secretos.

7. Abuso técnico y ataques

No debe comprometer ni sobrecargar la seguridad, disponibilidad o integridad de la Plataforma ni de servicios de terceros conectados.

• Ataques DDoS o volumétricos, relleno de credenciales, rociado de contraseñas o fuerza bruta contra cuentas o puntos finales.
• Explotar vulnerabilidades, aplicar ingeniería inversa salvo en la medida expresamente permitida por la ley, o manipular el software cliente.
• Eludir facturación, límites de uso, claves API, restricciones geográficas o controles de seguridad.
• Minar criptomonedas, operar botnets o alojar contenido malicioso a través de la Plataforma.

8. Comunicaciones, mercadotecnia y contenido

• Transmitir spam, cadenas, esquemas piramidales o telemercadeo ilícito mediante funciones de mensajería.
• Publicar contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio, de odio o explotación mediante comunicaciones hacia clientes.
• Recopilar o tratar categorías especiales de datos personales sin base legal y salvaguardas adecuadas.

9. Extracción de datos, automatización y reventa

Salvo permiso expreso por escrito, no debe:

• Extraer, rastrear o recolectar datos de la Plataforma salvo mediante API documentadas y dentro de los límites publicados.
• Usar herramientas automatizadas para crear cuentas, enviar facturas o imitar conductas de usuario en violación de esta PUA o de nuestros Términos.
• Revender o sublicenciar acceso a la Plataforma en violación de su acuerdo.

10. Monitoreo, investigación y cooperación con autoridades

Podemos emplear medidas técnicas, administrativas y organizativas—entre ellas, registro, sistemas antifraude, revisión de cuentas e investigación manual—para hacer cumplir esta PUA y proteger a los usuarios. Con sujeción a la ley aplicable, podemos cooperar con bancos, redes de tarjetas, proveedores de internet y reguladores.

Colaboramos con divisiones especializadas de ciberdelincuencia y con organismos encargados de hacer cumplir la ley—incluidas, cuando corresponda, unidades federales, estatales o provinciales, locales e internacionales de ciberdelincuencia y delitos financieros—para investigar abusos graves que afecten a la Plataforma, a nuestros usuarios o a terceros. Podemos conservar y divulgar información cuando la ley lo exija o lo permita o cuando sea necesario para proteger derechos, la seguridad o la integridad de la Plataforma.

11. Cumplimiento y recursos

Las violaciones de esta PUA pueden dar lugar a una o más de las siguientes medidas, a nuestra sola discreción y con sujeción a la ley aplicable:

• Emitir advertencias o exigir medidas correctivas.
• Suspender o limitar funciones, regular el uso de API o exigir verificación adicional.
• Terminar o desactivar cuentas y revocar credenciales de acceso.
• Iniciar acciones legales, reclamar daños y perjuicios y solicitar medidas cautelares.
• Remitir asuntos a autoridades policiales, reguladores, redes de tarjetas u órganos civiles.

12. Cambios a esta Política de Uso Aceptable

Podemos revisar esta PUA periódicamente. Los cambios sustanciales se publicarán en nuestro sitio web y, cuando proceda, se comunicarán a través de la Plataforma o por correo electrónico. La fecha de “Última actualización” anterior se revisará cuando los cambios entren en vigor.

13. Contacto e informes

Para preguntas sobre esta PUA o para denunciar actividades que puedan violarla, utilice los contactos siguientes. Incluya el mayor detalle posible: URL, marcas de tiempo, identificadores de facturas y correspondencia pertinente.